Politica Privacidade

Última atualização: 30 de julho de 2026

O Pra Viver ON valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso site, aplicativo e demais serviços.

Ao utilizar o Pra Viver ON, você declara estar ciente desta Política de Privacidade.

1. Quem somos

O Pra Viver ON é uma plataforma digital voltada ao apoio, acompanhamento e promoção do bem-estar dos seus usuários, oferecendo ferramentas de comunicação, conteúdo, gestão de atendimentos e demais funcionalidades relacionadas aos serviços disponibilizados.

O controlador dos dados pessoais é a empresa responsável pela operação da plataforma.

2. Dados coletados

Podemos coletar os seguintes dados:

Dados fornecidos pelo usuário

• Nome completo;

• CPF;

• E-mail;

• Telefone;

• Data de nascimento;

• Cargo ou função;

• Instituição ou organização vinculada;

• Foto de perfil (quando fornecida);

• Informações preenchidas em formulários;

• Mensagens enviadas por meio da plataforma.

Dados coletados automaticamente

• Endereço IP;

• Identificação do dispositivo;

• Sistema operacional;

• Navegador utilizado;

• Data e horário de acesso;

• Registros de navegação;

• Cookies e tecnologias semelhantes;

• Informações de uso da plataforma.

3. Finalidade do tratamento dos dados

Utilizamos seus dados para:

• criar e administrar sua conta;

• autenticar seu acesso;

• prestar os serviços contratados;

• personalizar sua experiência;

• permitir comunicação entre usuários autorizados;

• responder solicitações de suporte;

• enviar notificações relacionadas ao funcionamento da plataforma;

• melhorar nossos produtos e serviços;

• realizar análises estatísticas;

• cumprir obrigações legais e regulatórias;

• prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.

4. Bases legais

O tratamento dos dados ocorre conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), podendo se fundamentar em:

• execução de contrato;

• cumprimento de obrigação legal;

• exercício regular de direitos;

• legítimo interesse;

• proteção da vida;

• consentimento, quando necessário.

5. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário, incluindo:

• provedores de hospedagem em nuvem;

• serviços de autenticação;

• provedores de envio de e-mails e notificações;

• empresas responsáveis pela infraestrutura tecnológica;

• autoridades públicas, quando exigido por lei ou decisão judicial.

Não comercializamos dados pessoais.

6. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra:

• acesso não autorizado;

• perda;

• alteração;

• divulgação indevida;

• destruição.

Entre essas medidas estão criptografia, controle de acesso, autenticação, monitoramento e boas práticas de segurança da informação.

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.

7. Armazenamento dos dados

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para:

• prestação dos serviços;

• cumprimento de obrigações legais;

• exercício de direitos em processos judiciais ou administrativos;

• preservação da segurança da plataforma.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados.

8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;

• acesso aos dados;

• correção de dados incompletos ou desatualizados;

• anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados quando aplicável;

• portabilidade;

• informações sobre compartilhamentos;

• revogação do consentimento, quando aplicável;

• exclusão dos dados tratados com base no consentimento.

As solicitações poderão ser realizadas pelos canais de atendimento disponibilizados pelo Pra Viver ON.

9. Cookies

Utilizamos cookies para:

• manter a sessão autenticada;

• melhorar a navegação;

• lembrar preferências;

• gerar estatísticas de utilização;

• aumentar a segurança.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies, ciente de que determinadas funcionalidades poderão deixar de funcionar corretamente.

10. Menores de idade

Quando aplicável, o tratamento de dados de menores observará a legislação vigente, podendo exigir autorização dos pais ou responsáveis legais.

11. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais.

Sempre que houver mudanças relevantes, a versão atualizada será disponibilizada na plataforma.

12. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações relacionadas à privacidade ou exercício dos direitos previstos na LGPD, entre em contato pelos canais oficiais do Pra Viver ON.

E-mail: [informar e-mail do Encarregado/DPO]

Ao utilizar o Pra Viver ON, o usuário declara ter lido e compreendido esta Política de Privacidade, concordando com o tratamento de seus dados pessoais nos termos aqui descritos.